Die 24 Stunden Betreuung ermöglicht älteren Menschen ihren Lebensabend, zu Hause in den eigenen vier Wänden, zu verbringen. Der Vorteil hierbei ist, dass der oder die Angehörige die gewohnte Umgebung nicht verlassen muss, und eine Eingewöhnung in einer fremden Umgebung bleicht erspart.
Um eine Lückenlose Betreuung gewährleisten zu können, wechseln sich immer zwei Betreuerinnen in einem 28 Tage Turnus ab.
Die Betreuungskraft verbringen den gemeinsamen Alltag unterstützt bei zahlreichen Tätigkeiten im Haushalt und in der Lebensführung.
Tätigkeiten im Haushalt
- Einkaufen & Botengänge
- Kochen & Haushaltsführung
- Wäsche waschen & Bügeln
- Reinigungstätigkeiten
Unterstützung bei Lebensführung
- Hilfestellung bei alltäglichen Tätigkeiten
- Mitgestaltung des Tagesablaufs
- Gespräche führen, Kartenspielen
- Gemeinsame Arztbesuche
Pflege & Delegation
Betreuungskräfte dürfen einzelne pflegerische Tätigkeiten an der betreuten Person ausüben, wenn aus medizinischer und pflegerischer Sicht keine Gründe dagegen sprechen.
Häufig gestellte Fragen zur 24-Stunden-Betreuung.
Wie ist die rechtliche Situation der Betreuerinnen und Betreuer?
Sie haben ein Gewerbe angemeldet und arbeiten als selbständige Gewerbetreibende. Aufgrund der neuen Dienstleistungsfreiheit/Entsendegesetz nach dem Recht der Europäischen Union (EU) können sie legal in der EU, also auch in Österreich arbeiten.
Wie sind die Sprachkenntnisse?
Die angehenden Betreuerinnen und Betreuer müssen einen Sprachtest absolvieren und verfügen über gute Deutschkenntnisse. Es gibt natürlich Unterschiede beim Sprechen und der aktiven Kommunikation. Bitte geben Sie ihr/ihm ein paar Tage Zeit um sich in die neue Situation einzugewöhnen.
Wie sind die Arbeitszeiten?
Die Arbeitszeit/Freizeit können Sie individuell mit den Betreuerinnen bzw. Betreuern vereinbaren. Sie sind selbständig tätig und unterliegen somit keiner gesetzlichen Arbeitszeitbestimmung. Entsprechende Erholungsphasen und ausreichend Schlaf sind unabdingbar.
Wie erfolgt die Rechnungslegung der Betreuerin bzw. des Betreuers?
Die Betreuerin bzw. der Betreuer legt am Ende eines Turnus die Rechnung. Die Fahrtkosten sind ebenfalls am Ende des Turnus (nach Vorlage einer Rechnung seitens der Betreuerin/des Betreuers) zurück zu erstatten.
Der Monatsbeitrag wird am Ende des Monats in Rechnung gestellt und wird jeweils im ersten und letzten Betreuungsmonat aliquot verrechnet.
Wie sind die Kündigungsfristen?
Der laufende Vertrag einer Langzeitbetreuung kann in jedem Fall entweder unter Einhaltung einer zumindest zweiwöchigen Frist jeweils zum 15., zum Monatsletzten oder aus wichtigem Grund fristlos schriftlich gekündigt werden.
Der laufende Vertrag einer Kurzzeitbetreuung kann in jedem Fall entweder unter Einhaltung einer zumindest einwöchigen Frist oder aus wichtigem Grund fristlos schriftlich gekündigt werden.
Wie findet der Wechsel der Betreuerinnen und Betreuer statt?
Die Betreuerinnen und Betreuer kommen mit dem Sammeltaxi direkt zu Ihnen. Der Wechsel ist meistens nahtlos. Dh. beide Betreuerinnen bzw. Betreuer sind dabei gleichzeitig vor Ort, um eine einwandfreie Übergabe zu vollziehen.